相談業務・苦情解決制度

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相談業務

当協会の相談業務について

当協会では、分譲マンションの管理に関する相談を本部において受け付けております。

受付方法

■「電話」でのご相談
・電話でのご相談は、他の相談者をお待たせすることのないよう、また、より多くの皆さまのご相談をお受けするため、15分前後でアドバイスできるよう心がけていますので、皆さまのご協力をお願い致します。
ご相談対応時間は10時~16時30分となります。(但し12時~13時は昼休み)

■「メール」でのご相談
メールでのご相談は受け付けておりません。電話もしくはFAXにてお願い致します。

■「FAX」でのご相談
・FAXでのご相談は下記専用の「相談票」をご利用ください。
相談票 (EXCEL形式)
相談票 (PDF形式)
・ご相談に関しては口頭にて回答させていただいておりますので、ご相談の際は連絡先(電話番号)をお知らせ下さい。

■「面談」でのご相談
・当協会に来所していただく面談によるご相談を希望の場合は、下記該当事務所(平日。祝祭日等の休日を除く)に専門スタッフがおりますので、事前に日時等のご予約をお願いします。
・ご相談対応時間は10時~16時30分となります。(但し12時~13時は昼休み)

費用

ご相談に費用はかかりません。

本部・支部 所在地 TEL・FAX 専門
スタッフ
相談日
本部
※ご相談電話は
本部まで
〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-13-3
虎ノ門東洋共同ビル2F
TEL 050-3733-8982
FAX 03-3500-2722
月~金曜日
関西支部 〒541-0051 大阪市中央区備後町2-5-8
綿業会館本館5F
TEL 06-6201-7735
FAX 06-6201-0225
月~金曜日
(木曜日除く)
※令和3年3月31日まで
4月1日以降毎週月曜日
北海道支部 〒060-0002 札幌市中央区北2条西2-26 仲通り東向き 道特会館4F TEL 011-251-6004
FAX 011-251-6011
毎週水曜日
東北支部 〒980-0011 仙台市青葉区上杉1-6-10
EARTH BLUE 仙台勾当台4F
TEL 022-227-2810
FAX 022-227-2816
毎週木曜日
中部支部 〒460-0003 名古屋市中区錦3-7-13
ユーハウスビル3F
TEL 052-963-7713
FAX 052-963-7714
毎週金曜日
中国四国支部 〒730-0037 広島市中区中町9-12
中町三井ビルディング6F
TEL 082-247-1830
FAX 082-247-1836
随時
九州支部 〒810-0001 福岡市中央区天神3-7-31
N天神ビル3F
TEL 092-724-0089
FAX 092-724-0079
毎週火曜日
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