皆様からよくお伺いするご相談・ご質問をこちらのページにまとめました。
時間を問わず閲覧できますので、ぜひご活用ください！

• マンション管理に関するQ&A

当協会では、一般の方やマンション管理業者から「分譲マンションの管理
に関する相談」を受け付けております。
主な相談受付内容は、管理組合とマンション管理業者との間で締結され
た「管理委託契約書」に定められた 「事務管理業務」「管理員業務」「清掃
業務」および「建物・設備等管理業務」等の業務に関する相談です。
また、管理委託契約に関係する次の内容に関する相談も受け付けて
おります。
    ・法令関係（区分所有法、マンション管理適正化法等）について
    ・マンション標準管理規約関係について
    ・マンション標準管理委託契約書関係について
  ※ただし、当協会は裁判外紛争処理機関ではないため、調停、仲裁および
      斡旋はできません。
  ※また、相談対応については一定の見解を述べるものであり、個別案件に
      直接対応するものではありません。 個別案件に対処する場合は、別途、
      弁護士等専門家の見解を得ることを推奨しております。
なお、ご相談に費用はかかりません。

ご相談は、「電話」又は「面談」で受け付けております。
（１）「電話」の場合
より多くのご相談を受け付けするため、１５分以内とさせていただいております。
相談時間は、１０時００分～１６時３０分（但し、１２時～１３時は休憩）迄です。
以下の相談専用ダイヤルにご連絡ください。

（２）「面談」の場合（電話でのご相談が困難な場合）
「面談」は、原則、当協会本部へご来所いただき、３０分以内とさせていただいております。
相談時間は、１０時３０分～１５時３０分（但し、１２時～１３時は休憩）迄です。
「面談」は事前に予約が必要ですので、以下の相談専用ダイヤルにご連絡ください。

（３）「メール」又は「ＦＡＸ」をご利用の場合
事前に「メール」又は「ＦＡＸ」により、以下の「相談票」をお送りいただいた場合、
相談票の内容を確認した後、当協会専門相談員より、
口頭（電話）にてご回答いたしておりますが、「メール」及び「書面」による
ご回答はいたしておりませんので、予めご了承ください。
なお、「相談票」には、必ず、ご連絡先（電話番号）をご記入ください。

電話番号のお間違いがないよう、ご注意ください。
☎：０５０－３７３３－８９８２

１０時００分～１６時３０分（但し、１２時～１３時は休憩）
※相談対応は、平日（月曜日～金曜日）で、祝祭日等の休日は除きます。