実際にはこうした収納事務を管理組合が取り仕切ることは困難であることから、マンション管理会社に業務委託するのが一般的となっている。収納方法に関しては、上記に加えて、クレジットカード決済に対応した方式も提供され徐々に普及しつつあるが、依然として口座振替が大多数を占めている状況にある。

　管理組合が徴収する費目については、定例的な月次の管理費の他に修繕積立金や駐車場使用料が、その件数・金額ともに全体に占める割合が圧倒的に大きい。その他、少数ながらマンションによっては、非定例・不定期に徴収する費目もあり、それらは口座振替ではなくて現金により徴収しているケースがある。

　当協会の会員社に対する調べ（2015年実施）では、現金取扱いの種類と割合について聞いたところ、随時に収納する費目では現金の取扱いが多くあるという結果だった（下図参照）。

■現金取扱いの種類と有無割合

　マンション内の来客用駐車場や集会室といった共用施設の利用料や、自転車のステッカーやゴミ処理券と
いった物品の販売代金の収納において現金の取扱いの割合が高いことがわかる。

　では、どのくらいの数の管理組合において現金が取扱われているかについて聞いたところ、下図の結果
だった。

■現金取扱いのある管理組合割合

■現場で預かる現金の月平均額（最も多い金額帯）

　92.1%が50,000円未満で、更に10,000円未満で66.4%となっている。50,000円以上は少ないが、100,000円以上取扱っている管理室等もある。

　なお、下表は現金取り扱いに関するスタンスについての回答をまとめたもので、177社中149社の84.2%が、現金は取扱わない方針としていることがわかる。

　一部には、現金取扱いについては要請があってもお断りしているという会社があるものの、諸事情により取扱っていると回答している会員社が約8割あり、基本的には現金取扱いは避けたいが、やむを得ず取扱っていることが窺える。

　その諸事情についての回答は右表の結果だった（複数回答）。