相談業務・苦情解決制度

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相談業務

当協会の相談業務について

当協会では、分譲マンションの管理に関する相談を受け付けております。

受付方法

■「電話」でのご相談
・電話でのご相談は、他の相談者をお待たせすることのないよう、また、より多くの皆さまのご相談をお受けするため、15分前後でアドバイスできるよう心がけていますので、皆さまのご協力をお願い致します。
ご相談対応時間は10時~15時となります。(但し12時~13時は昼休み)
 ※安倍総理の11日発言「緊急事態宣言の対象7都府県の全事業者にオフィス出勤者を最低7割削減す 
   るよう要請」を受け、国土交通省から当協会へ同旨の周知方要請がございました。
   協会事務局の勤務体制も上記の通りとしたく存じます。

■「メール」でのご相談
メールでのご相談は受け付けておりません。電話もしくはFAXにてお願い致します。

■「FAX」でのご相談
・FAXでのご相談は下記専用の「相談票」をご利用ください。
相談票 (EXCEL形式)
相談票 (PDF形式)
・ご相談に関しては口頭にて回答させていただいておりますので、ご相談の際は連絡先(電話番号)をお知らせ下さい。

■「面談」でのご相談
・新型コロナウイルス感染拡大抑止の観点から、当分の間、 「面談によるご相談」 は、見合わせておりま 
 す。 ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。

費用

ご相談に費用はかかりません。

本部・支部 所在地 TEL・FAX 専門
スタッフ
相談日
本部 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-13-3
虎ノ門東洋共同ビル2F
TEL 03-6206-6621
FAX 03-3500-2722
月~金曜日
関西支部 〒541-0051 大阪市中央区備後町2-5-8
綿業会館本館5F
TEL 06-6201-7735
FAX 06-6201-0225
月~金曜日
(木曜日除く)
北海道支部 〒060-0002 札幌市中央区北2条西2-26 仲通り東向き 道特会館4F TEL 011-251-6004
FAX 011-251-6011
毎週水曜日
東北支部 〒980-0011 仙台市青葉区上杉1-6-10
EARTH BLUE 仙台勾当台4F
TEL 022-227-2810
FAX 022-227-2816
毎週木曜日
中部支部 〒460-0003 名古屋市中区錦3-7-13
ユーハウスビル3F
TEL 052-963-7713
FAX 052-963-7714
毎週金曜日
中国四国支部 〒730-0037 広島市中区中町9-12
中町三井ビルディング6F
TEL 082-247-1830
FAX 082-247-1836
随時
九州支部 〒810-0001 福岡市中央区天神3-7-31
N天神ビル3F
TEL 092-724-0089
FAX 092-724-0079
毎週火曜日
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