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- [相談業務・苦情解決制度] 相談業務
当協会の相談業務について
当協会では、分譲マンションの管理に関する相談を受け付けております。
受付方法
■「電話」でのご相談
・電話でのご相談は、他の相談者をお待たせすることのないよう、また、より多くの皆さまのご相談をお受けするため、15分前後でアドバイスできるよう心がけていますので、皆さまのご協力をお願い致します。
・ご相談対応時間は10時~15時となります。(但し12時~13時は昼休み)
※安倍総理の11日発言「緊急事態宣言の対象7都府県の全事業者にオフィス出勤者を最低7割削減す
るよう要請」を受け、国土交通省から当協会へ同旨の周知方要請がございました。
協会事務局の勤務体制も上記の通りとしたく存じます。
■「メール」でのご相談
・メールでのご相談は受け付けておりません。電話もしくはFAXにてお願い致します。
■「FAX」でのご相談
・FAXでのご相談は下記専用の「相談票」をご利用ください。
相談票
(EXCEL形式)
相談票
(PDF形式)
・ご相談に関しては口頭にて回答させていただいておりますので、ご相談の際は連絡先(電話番号)をお知らせ下さい。
■「面談」でのご相談
・新型コロナウイルス感染拡大抑止の観点から、当分の間、 「面談によるご相談」 は、見合わせておりま
す。
ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。
費用
ご相談に費用はかかりません。
本部・支部 | 所在地 | TEL・FAX | 専門 スタッフ 相談日 |
---|---|---|---|
本部 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-13-3 虎ノ門東洋共同ビル2F |
TEL 03-6206-6621 FAX 03-3500-2722 |
月~金曜日 |
関西支部 | 〒541-0051 大阪市中央区備後町2-5-8 綿業会館本館5F |
TEL 06-6201-7735 FAX 06-6201-0225 |
月~金曜日 (木曜日除く) |
北海道支部 | 〒060-0002 札幌市中央区北2条西2-26 仲通り東向き 道特会館4F | TEL 011-251-6004 FAX 011-251-6011 |
毎週水曜日 |
東北支部 | 〒980-0011 仙台市青葉区上杉1-6-10 EARTH BLUE 仙台勾当台4F |
TEL 022-227-2810 FAX 022-227-2816 |
毎週木曜日 |
中部支部 | 〒460-0003 名古屋市中区錦3-7-13 ユーハウスビル3F |
TEL 052-963-7713 FAX 052-963-7714 |
毎週金曜日 |
中国四国支部 | 〒730-0037 広島市中区中町9-12 中町三井ビルディング6F |
TEL 082-247-1830 FAX 082-247-1836 |
随時 |
九州支部 | 〒810-0001 福岡市中央区天神3-7-31 N天神ビル3F |
TEL 092-724-0089 FAX 092-724-0079 |
毎週火曜日 |